“我是来开具社保缴费记录的，导税台工作人员引导我到‘简事快办’窗口，不用排队，一两分钟就办好了，非常快捷。”缴费人张女士近日体验到了云岩区税务局办税服务大厅“简事快办”的“加速度”。

为解决办税缴费时长与进厅等候时长不匹配问题，国家税务总局贵阳市云岩区税务局办税服务大厅新增3个“简事快办”窗口，通过导税分流、专窗即办的方式，实现简单涉税缴费事项从“能办”到“快办”的进阶升级。

为进一步对办税事项进行繁简分流，大厅导税人员紧盯“进厅关”，第一时间询问并判断进厅纳税人缴费人所办业务类型，按业务繁简程度发放“简事快办”窗口专用号，纳税人缴费人无须与其他综合业务一同取号排队，即可直接至专窗办理。

在“简事快办”窗口，纳税人缴费人能在3分钟内办结税费缴纳、证明开具、身份信息、企业办税授权管理（ITS）、自然人信息采集、个人所得税关联业务、社保业务共7类16种简易涉税业务。自“简事快办”窗口开放以来，已累计服务850人次，办税等候时间环比下降27%。         

下一步，云岩区税务局将以纳税人缴费人需求为落脚点，持续加强办税服务厅标准化建设，不断优化办税缴费体验，提高纳税人缴费人的满意度和获得感。