时间是一把尺子,能衡量奋斗者前进的进程,时间是一个天秤,能称量奋斗者成果的重量。观山湖区税务局青年税务干部彭钦垣在自己7年的税务历程中,坚持热情待人、勤奋上进、勇于创新,以服务纳税人、缴费人为宗旨,用行动书写自己闪光青春,多次获得贵阳市税务系统“优秀公务员”“优秀党员”“岗位能手”等称号,并入选贵阳市非税收入人才库。
学习 让事业舞台更精彩
“彭钦垣思想政治过硬,做事认真,他对税收事业忠诚,对待工作有一股千磨万击的坚韧劲,他钻研业务,是大家勤奋学习的榜样。”区局领导曾这样评价彭钦垣。
打铁先得自身硬,从税须得业务精。2017年通过国考进入观山湖区税务局以来,彭钦垣已先后在观山湖区税务局征收管理股、办税服务厅、社会保险费和非税收入股、纳税服务股等核心业务部门锻炼。基层税收工作状态一度颠覆了彭钦垣自己对税收工作的想象:不断更新的税收政策、庞大的数据处理、来来往往的纳税人……面对全新的这一切,他埋头苦学,全力追赶进度。在他的办公桌上固定摆放着一本学习笔记,密密麻麻数万字的笔记记录了学习的重点、难点,以及服务纳税人的工作特点和规律性的内容。通过孜孜不倦的学习,自身知识和技能不断“升级”“扩容”,他也从一名青涩的毕业大学生蝶变成税务“岗位能手”。
工作之余,彭钦垣利用碎片化的时间参加税务师职业资格考试,并在2022年取得“税务师”资格证书,2019年获评“个税岗位能手”,2020年成为“进出口岗位能手”,2021年再被评为“非税收入岗位能手”, 2022年,彭钦垣入选贵阳市税务系统“非税人才库”。
尽责 让平凡岗位不平凡
“小彭呀,面对困难有一股敢为人先的冲劲。”这是身边同事对彭钦垣的肯定。
在一次又一次税改的大战大考中,彭钦垣积极发挥党员先锋模范作用,全身心投入工作中,用“辛苦指数”换来纳税人的“幸福指数”。
2021年,随着医疗保险集中征缴和企业、灵活就业人员社保费划转工作的开展,观山湖区税务局社会保险费和非税收入股工作面临征收系统数据压力大,部分高校单户缴费人次过多的实际,尤其在集中缴费期间,数据迁移错漏、系统漏洞、纳税人不适应新系统操作等问题集中出现,税务工作人员的电话声、手机铃声和微信提示音不绝于耳,前台窗口更是人山人海。面对这些情况,彭钦垣主动担起责任,从细节着眼,从小事入手,努力做到细心“管小事”、耐心“理烦事”、真心“解难事”、诚心“办实事”,带领区局社会保险费和非税收入股的一帮年轻同事攻坚克难,一边摸清观山湖区城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险的征收现状及流程,梳理问题台账,深入思考现行流程优化和政策完善的空间,编制部门协作“网格”,做好与财政、社保、医保等部门的工作对接和职责划分,构建“明职责、定流程、防风险、分类管”的征收管理新格局,为纳税人缴费人提供最优质的服务。在区局党委的支持和领导下,观山湖区局打通部门信息壁垒,推行社保退费全程“网上办”,让改革红利惠及每一个缴费人。2023年,观山湖区税务局实现全区缴纳社会保险费59.86亿元,非税收入(含工会经费)征收79.35亿元,荣获“全省工会经费收缴工作先进集体”称号。一张张亮眼的成绩单,记录了彭钦垣等一批税务青年的“奋斗青春”。
清廉,让党员本色闪光
“从事税务工作必须有纪律性,这既是组织的要求,也是我对自己的要求。”彭钦垣对说。
2024年,彭钦垣任区局纳税服务股股长,走到了离纳税人更近的一线。在这个税收服务的最前沿,一举一动都关乎着税务形象,在廉洁自律上,一定要把持住底线。彭钦垣为让各项纳税服务工作齐头并进,他带领纳税服务股的同事利用“云讲堂”,不定期地对纳税人进行“漫灌式”全面培训,以微信、短信“点对点”进行“滴灌式”分类辅导,创新性帮助纳税人解决难题,并在区局党委指导下,在纳税服务中利用现代信息技术积极推广和完善网上申报纳税和其他多元化的智能办税系统,建立以“多元化办税”为基础的“一刻钟便民办税服务站”,方便了纳税人缴费人,优化了营商环境。彭钦垣用己所学,为纳税人答疑解惑,以一丝不苟的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默奉献,高标准要求自己,做一名各方面都经得起考验的“党性强、作风正、工作出色”的税务干部。
始于热爱而从税,必以奉献写忠诚。作为新时代的税务青年,彭钦垣将继续在学习中提升自己,在思考中涵养底蕴,在实践中锻炼才干,不断发扬钉钉子精神,踏踏实实干工作,谱写一名新时代税官的青春风采。