2023年，南明区税务局以“办好惠民实事 服务现代化”为主题，再赴第10个“便民办税春风行动”的春日之约。在今年的“便民办税春风行动”中，南明区税务局立足实际推出便民办税缴费系列措施，聚焦诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速等方面，推进税费服务精细化、智能化、便捷化，用便民办税“春风”激活发展“一池活水”。

诉求响应及时 纳税服务做加法

“诉求响应提质”是今年便民办税春风行动的一项重点内容，南明区税务局聚焦“精、准、快”，严格落实涉税涉费诉求和意见快速响应机制，积极回应纳税人缴费人诉求，推动工作流程优化升级。

南明区税务局精心制作“便民办税春风行动”问卷调查二维码，利用微信群、QQ群、税企互动平台等渠道进行线上征集。同时，在办税服务厅开展线下意见征集活动，邀请纳税人缴费人对2023年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”推出措施的实用性及有效性提出意见建议，并征集纳税人希望税务部门解决的“急难愁盼”问题。此外，动员管理员以转发朋友圈和工作群推广的形式对辖区内企业负责人、财务人员、办税人员及涉税专业服务机构人员进行精准推送、广泛集民智、汇民意。

税收宣传主题活动现场

政策落实高效 税惠宣传“零距离”

“便民办税春风行动”开展第10年，南明区税务局不断创新服务与管理方式，不断优化申报流程，不断提高审批效率，持续提升服务质效，让纳税人缴费人应享尽享快享政策红利。

借助第32个全国税收宣传月，在省、市、县三级税务机关联动下，南明区税务局在青云市集开展了一场趣味十足的“烟火南明——税收大篷车”税收宣传主题活动，借助青云市集大篷车活动提升热度、释放温度、加大力度，把税收政策红利及时送到纳税人缴费人手中。活动通过税惠吉祥物、AI小易机器人、烟火集享卡、税惠桃花签、税收心愿墙等趣味性与教学性兼具的形式开展税收主题宣传，营造南明浓郁的税收宣传月氛围，让“便民办税春风行动”更加有声有色，不断增强广大纳税人缴费人的获得感和幸福感。

南税工作人员走访企业

税惠宣传入户 “春风”拂面更暖心

“有税务部门的关心支持和热情服务，我们企业发展更有信心。”小禾在城教育培训中心有限公司财务负责人杨海涛说。4月17日，南明区税务局党委委员、副局长李镇带队来到小禾在城教培中心，将税法宣传和优惠政策解读的“春风”带进企业。

南明区税务局将“宣传走出去”与“服务送上门”相结合，不断创新宣传方式、拓宽宣传渠道，用零距离的沟通交流，进一步扩展税收宣传的覆盖面，拉近税务部门与纳税人缴费人的距离，让纳税人缴费人充分感受到政策红利和办税便利的双重获得感。

接下来，南明区税务局将持续深入开展“便民办税春风行动”，推出更多便民惠企举措，持续升级纳税服务体系，让便民办税的“春风协奏曲”奏得更响、更美，用更优良地服务打造南明区税收营商环境高地。