11月14日临近下班，云岩区税务局威清分局接到了贵阳茂发针纺有限公司法人代表郑女士打来的救助电话：“我们想申请延期缴纳税款，但是明天就到申报期限截止日期了，我们应该怎么办？还来得及吗？”

当税务人员向郑女士介绍了网上申请延期缴纳的流程后，郑女士打起了退堂鼓：“我年纪大了，不太会用电脑，现在也不方便找代办会计，只有拖欠缴纳了……”

发现郑女士的为难之处，威清分局税务人员立即安慰她：“延期缴纳本来就是为了扶持资金周转困难的企业，您不用担心，我们可以上门来教您如何进行网上申请。”

指导郑女士办理缓缴申请 毛睿 摄

15日一早，威清分局局长王琳就安排两名税务人员赶往郑女士的企业，同时与办税大厅联动，对延期缴款流程进行闭环式接力，确保以最快速度完成后续流程，最大程度为纳税人提供优质服务。

在郑女士办公室里，税务人员一步步向郑女士演示、介绍延期缴纳申请操作流程，指导郑女士上网查询和下载银行资料、进入电子税务局填写《延期缴纳税款申请表》、网上提交申请……由于已是征收期最后一天，时间紧急，为了让纳税人享受到延期缴纳的实惠，现场的税务工作人员与办税大厅同事现场联动，最终顺利完成延期缴纳税款申请事项。

把纳税人当亲人，用心也用情提供高质量、精准的纳税服务，云岩税务一直在努力奋进。