今年以来，南明区税务局推动退税减税落地措施频频：从通过“大数据”筛选企业，到“税企互动平台”靶向定位、智能推送；从“空中课堂”讲解退税政策，到“线上线下”联动宣传辅导；从建立“一体化”机制，畅通退税渠道，再到实现一键提交、全程网办……同时，为企业办理退税也不断“加速度”，最快的仅需一个小时，最长也不超过5天。南明税务用实实在在的举动持续推动着纳税服务再上台阶，辖区税收营商环境不断优化。
政策红利主动来“敲门”
“叮！”伴随一声清脆的信息提示音，贵州长征输配电电气有限公司贵阳分公司会计罗爱晶的手机收到了一条短信：7000元的增值税留抵退税款到账了。
“这次是政策主动来敲门的！”这笔退税款对罗爱晶来说是个“意外”的惊喜。税务人员打电话告诉她企业符合增值税留抵退税申请条件，并全程辅导她办理了退税申请。“这笔退税款虽然金额不大，却让我们感受到了温暖。区里有这么多大企业，税务部门是怎么把我们这样只有几千元退税额度的企业筛出来的呀，厉害！”
被罗会计称赞“厉害”，源于南明区税务局在落实大规模增值税留抵退税政策中实行的政策“找”人制度，也源于税务部门精准落实政策的智慧和一户不落的决心。为了确保“找”得准、“找”得快，南明区税务局分成三步走：第一步，打上标签——早在今年3月，大规模增值税留抵退税政策一出台，南明区税务局就立即成立专班，第一时间梳理政策，为大、中。小、微企业预“打标签”；第二步，精准画像——结合纳税人主管行业、销售收入、从业人数、信用等级、进项税构成比例等方面信息，依托增值税发票管理、金税三期等系统，完成对企业立体式“多维画像”，列出可能符合条件的企业名单；第三步，动态提醒——4月以来，及时梳理提取“未申请退税”名单，确保将政策精准导航到企业，政策红利直达市场主体。
有了这样充足的准备，就不怕打一场“硬仗”。
纳税服务小跑“送上门”
政策“找”到人，是落实政策第一步。在落实大规模增值税留抵退税政策中，南明区税务局不仅靠“慧眼”找到人，还将服务小跑“送上门”。
区局秉持“便民办税”的宗旨，坚持以纳税人、缴费人的需求为导向，积极作为、主动探索，在省局“黔诚税悦”服务品牌的引领下，结合本地实际打造“南税易办”“明白缴费”等特色税费服务品牌，实现“政策易学 税企易通 发票易达 税费易退 税费易缴”。
区局10个税源管理部门均结合当地实际，坚持“点面结合”，对纳税人进行分阶段、有针对性地政策培训和操作培训，通过“专班预审+服务前置”增值税留抵退税工作法，提前半个月“上闹钟”，对符合条件的企业预提醒并前置预审。借助“便民办税春风行动”、税收宣传月活动，运用税企互动平台等线上线下途径，以多种方式扎实做好政策宣传。根据纳税人类别和个性化需求，对纳税人进行针对性的政策推送和“点对点”政策上门。
南明区税务局还将“南税易办”服务品牌税收宣传元素植入地铁、出租车、户外大屏，通过让“便民服务南税易办，南明税务纾困解难”“南明易办加速度，明白缴费不迷路”宣传标语高频出现，使纳税人更便于了解税费优惠新政策，手机一扫便知留抵退税政策要点。
退税“活水”直达“家门”
不少被政策“找”到的企业发现，税务部门不仅靠“慧眼”找人，服务“送上门”，而且申请留抵退税的过程本身也非常简便。
四川大西洋焊接材料股份有限公司贵阳分公司是一家被政策主动“找”到的公司，收到税务局短信提醒的财务人员谢雨思说，一收到税务局的提醒短信，就按照操作指引在电子税务局申请退税，很方便：“不到1个小时，30多万元的退税款就打到了我们公司的账户上，真是太快了！”
退税“活水”直达“家门”，离不开多方协作。南明区税务局保持与区财政的密切配合，积极争取人民银行等相关部门的支持，通过与人民银行建立“专人对接、快速响应、协同配合”的政策落实协调机制，在退库业务实践中积极探索降低银行账号错误率、加快退税到账时间等提升质效的方式手段，创新“限时集中审批”的工作思路，一同做到“即来即审即办”，环扣环地疏通审批难点、点对点地畅通退税渠道，全面为退税政策落实提速增效。
同时，南明区税务局与区财政局建立留抵退税专项协调机制，派专人对接，定期进行留抵退税数据交换及各项工作沟通协调，除常规向财政部门提供留抵退税预计规模外，不定期按需与财政交换最新留抵退税数据以及财政调拨的留抵退税专项资金到账情况，切实提高了财政留抵退税专项资金使用效率，发挥地方财政留抵退税专项资金保障作用，确保政策红利快速直达市场主体。
“室组地”联动护航“走出门”
“1700多万的留抵退税政策资金两天就到账了，盘活了我们目前的现金流量，真是一场‘及时雨’啊。”近日，在省纪委监委党风政风监督室与省局党委纪检组组成的联合督导组现场回访时，合力超市集团副总裁申民明激动地说道。
贵州合力超市采购有限公司是一家食品零售企业，在材料购买、商品备货等方面形成了大额增值税留抵税款，受疫情影响，生鲜采购价格居高，运输成本、人力资源成本上涨，公司流动资金压力逐渐增大。4月初，在南明区税务局的指导帮助下，通过税务干部手把手操作教学，仅两个工作日，1700多万元的退税款就退到了公司账上。
今年以来，为帮助市场主体渡过难关，南明区税务局党委纪检组联合区纪委监委，配合省、市局党委纪检组，充分发挥“室组地”联动优势，通过实地走访、听取汇报、“体验式”督导等方式，对留抵退税工作进行监督检查。围绕保障产业链供应链稳定、支持重点行业恢复等跟进监督，督促职能部门履职尽责，推动惠企政策落实落细落到位，畅通工业经济循环。截至目前，共开展惠企纾困监督检查40余次，有力护航留抵退税工作“退准”“退稳”。
落一子，全盘活。南明区税务局在持续做好疫情防控和纳税服务每一个环节、每一处细节的同时，将真抓实干破“盲点”疏“堵点”，用退税政策为企业加速复工复产注入资金“活血”，为经济高质量发展添足动力。
