近年来，国家出台了一系列减税降费惠企政策，特别是今年推出的“新的组合式税费支持政策”，涉及税费种类多，覆盖范围广，对政策落实的精准度要求高。为确保税费优惠精准落地落细，白云区税务局积极运用“一户式2.0”平台，通过网格化服务方式加强辅导服务工作。

大数据支撑

依托税收大数据，在省局层面建立了小微企业“六税两费”优惠政策、制造业企业研发费用加计扣除政策、小规模纳税人增值税优惠政策应享未享等指标模型，对纳税人登记类型、申报情况、税款进入库等涉税数据进行扫描，识别符合条件未享受、未足额享受等情况，通过“一户式2.0”平台发起网格化服务提醒类事项任务，实现对纳税人享受税收优惠政策信息的批量处理和精准识别，大大提升工作效率。

网格化服务

改变传统群发通知提醒的做法，通过电子税务局点对点推送提示信息，并通过“一户式2.0”平台匹配至对应的网格员开展网格化服务。网格员开展案头分析后，通过电话、微信、上门辅导等方式，对符合条件未享受、未足额享受的纳税人一对一开展提示提醒，为纳税人提供政策宣传和业务辅导服务，以网格化服务方式确保责任到人，及时响应。

运用“大数据+服务”模式，白云区税务局6月共接收办理网格化服务提醒类事项283户次，帮助纳税人及时申请享受到税收优惠。既减少对纳税人的打扰，又提高提示提醒和宣传辅导的精准度，确保符合条件的纳税人都能获得政策红利。