近日，经开区税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，在第31个全国税收宣传月活动期间，开展了“税务服务体验师”活动，邀请2名纳税人“体验师”走进办税服务厅，感受高效、便捷的办税服务。  

活动中，“税务体验师”们参观了智慧税务自助云厅，现场体验了智慧办税的交互式体验，当场使用自助终端机在“空中客服”的辅导下成功开具发票。活动结束后，针对自助终端机远程辅导系统，办税服务厅工作人员认真征集了“体验师”的意见和建议，以便进一步改进提升。

经开区税务局相关负责人介绍，“税务体验师”起到了桥梁纽带作用，打通了纳税服务“最后一公里”的重要一环。下一步，区局将认真研究“体验师”的意见建议，梳理办税缴费过程中的堵点、痛点、难点，进一步优化纳税服务，持续提升纳税人满意度和获得感。