根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2020年,国家税务总局贵州贵安新区税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，着眼深化“放管服”改革和优化税收营商环境，聚焦服务“六稳”“六保”大局等重大服务举措，不断深化公开内容，规范工作机制，拓展公开渠道，优化平台建设，切实以公开促落实、促规范、促服务，平稳、有序地推进政府信息公开工作。

（一）主动公开。一是做好政策文件发布。通过门户网站、微信公众号及时转载税务总局、省税务局相关税收政策。2020年，主动公开政府信息783条（门户网站发布463条、微信公众号发布200条、其他方式公开120条）。二是深化重点领域信息公开。全力做好减税降费信息公开，投放宣传资料2万余册，新闻媒体宣传报道80余条。加强办税缴费服务举措及成效公开，对外公示行政许可信息1304条，行政处罚235条。深化“非接触式”办税服务，办税缴费更便利。通过政务服务网站，及时发布、更新办税指南，录制100余个电子税务局操作视频，并发布在纳税服务QQ群，在官网及时发布常用的业务教学视频。为20户次疫情防控重点保障物资企业开辟直通办税通道，帮助企业应享尽享税费政策优惠。开展线上“云培训”，利用QQ群、腾讯会议APP、电话坐席、微信公众号等渠道，精准辅导纳税人缴费人，确保纳税人缴费人“一看就懂”“一学就会”。紧扣“减税费优服务 助复产促发展”主题，扎实开展第29个全国税收宣传月活动。围绕决战决胜脱贫攻坚、“千企帮扶行动”、个人所得税年度汇算、“便民办税春风行动”等重点工作，丰富载体，创新手段，增强宣传效果。

（二）依申请公开。2020年，共收到政府信息公开申请1件，已全部办结。其中，自然人申请1件，予以公开1件，部分公开0件，不予公开0件，无法提供0件；商业企业申请0件，部分公开0件，不予公开0件，无法提供0件，其他处理0件。2020年未接到有关政府信息公开的投诉举报、行政复议及行政诉讼案件。

（三）政府信息管理方面。结合税务工作特点，落实对外信息发布审批流程，坚持做到保密审查与公文运转、信息发布相结合，确保政府信息公开审核流转单据形成的完整性和规范性。建立信息发布台账，强化动态管理。严格落实信息公开保密审查机制，规范发布流程，确保信息发布准确及时。做好信息发布审核和舆情管理工作，严格按照“三审三校”做好政府信息公开工作。

（四）平台建设方面。增加“优化税收营商环境”专栏，及时更新发布相关内容，增强门户网站政务公开功能，为公众获取信息提供便捷通道。加强对门户网站和微信公众号的维护和管理，按周更新门户网站和微信公众号，深化门户网站、微信公众号信息公开。拓展新媒体传播阵地，通过短视频、动漫、公益广告等形式, 创新形式内容，加大新媒体传播力度，扩大政策宣传解读影响力。创作拍摄的公益广告《春暖花开—税务人在行动》、微电影《信之痕》被新华社、人民网、《天眼新闻》等主流媒体转载，点击量累计近100万人次。

（五）监督保障方面。结合工作实际，将政务公开纳入绩效考核，明确各科室政务公开工作职责，细化政府信息主动公开和依申请工作流程。根据机构调整和人员变动情况，及时调整信息公开工作领导小组，落实领导责任，主要领导负总责、分管领导具体抓。加强日常指导监督，积极履行政务公开工作职责，指定专人负责政务公开工作，建立健全政务公开联络员队伍。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是主动公开信息的力度仍需加强，二是公开信息的及时性、全面性仍需提高。

（二）改进措施。进一步丰富公开内容，健全受理机制，畅通受理渠道。进一步加大政府信息的公开力度，提升信息公开工作效率。提升工作效率，积极推动政府信息公开工作深入开展，不断加强能力建设和工作保障，提高政府信息公开的水平，不断增强纳税人缴费人的满意度、获得感。

六、其他需要报告的事项

2020年度重点工作任务均按要求推进和抓好落实。国家税务总局贵州省网站网址为http://guizhou.chinatax.gov.cn，如需查阅本报告电子版或者了解更多政府信息，请登录查询。