一、总体情况
2022年，普定县局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届六中全会精神，中央、省、市经济工作会议及全国、全省、全市税务工作会议精神，继续坚持和加强党对税收工作的全面领导，认真履行“抓好党务、干好税务、带好队伍”税收工作方针，全力以赴抓好今年政府信息公开工作落实。
（一）加强领导，强化责任落实
及时调整了工作领导小组成员及办公室成员，充分发挥各小组的职能作用，切实加强信息与政务公开工作的指导，形成了领导带头抓，层层抓落实的工作局面。同时，将政府信息公开工作列入年度工作目标，定期听取汇报，不断强化责任意识，增强政府信息公开工作的责任感和紧迫感。
（二）加强统筹，做好公开工作
一是加强减税降费政策及成效解读。按照增值税留抵退税、减税降费等政策要求，及时为纳税人办理退税退费、税收优惠减免等事项。二是大力开展“第31个税收宣传月”“问需问计大走访”行动，由领导班子带队，对纳税人开展走访，采集优化营商环境、推进便民办税春风行动中需要提升的意见建议，加强税企互动，走访企业452户，收集意见建议40余条，解答问题12条。三是探索“税企互动群聊”远程咨询和办税辅导新模式，线上辅导纳税人300余次，开展“纳税人学堂”直播课18次税费政策直达快享，配合省局优化税费优惠政策精准推送机制，发送824户纳税人“红利账单”。四是开展税收宣传流动站进社区活动。联合青年志愿者先锋队到定南古城、火车站、乡镇等地开展税收宣传，为纳税人缴费人送服务、送政策。
（三）规范平台，强化机制建设
一是严格规范网站政务公开。按照网站政务公开栏目设置，对照政务公开事项清单确定的主动公开事项和应公开的内容，组织专人梳理并录入贵州省政务服务网上大厅政务服务事项，完善了政务服务平台，并按要求定期更新。二是完善办税服务厅建设。配合做好“2+2改革”工作。以“前台无差别全项受理”的“大一窗”为目标，着力研究“2+2”政务服务新模式窗口布局改造、人员配置、业务衔接、业务培训等工作任务，积极推行“2+2”政务服务模式，充分利用办税服务厅LDE屏、导税台、公告栏、展板以及发放减税降费宣传资料、办税指南等多种方式公开本单位机构设置及职能职责、税收政策、公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话等有关内容。在醒目位置摆放“最多跑一次”事项清单二维码，方便纳税人办理涉税事宜。三是投诉受理机制更加健全。及时受理12366、12345、好差评工单，了解纳税人需求，及时处理纳税人提出的问题，注重维护纳税人的合法权益。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现有有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
746 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
1819 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | |||||||||
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3.其他 | |||||||||
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（七）总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2022年，我局开展政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但离上级要求和纳税人缴费人期盼尚存在一定的差距和不足。一是政府信息公开的工作人员综合素质需要进一步提升；二是当前税收宣传要做到对全县纳税人、缴费人的精准宣传还有较大差距，对个性化的宣传辅导仍依赖于管理员上门辅导，在利用智能化精准推送、按需辅导方面存在不足。
针对上述存在问题，我局将聚焦问题根源，着力整改提升：
一是进一步提升政府信息公开的工作人员综合素质。在学习好相关政府信息公开文件要求及工作内容的基础上，加强对相关工作人员的培训指导。二是加大税企互动平台的推广力度，完善改进该互动平台在精准宣传、精准推送、协同过滤方面的功能，通过智能化替代人工化，提升宣传效果。
六、其他需要报告的事项
无。
国家税务总局普定县税务局
2023年1月19日
